كيف تملأ شركة EDF أكثر من 400 وظيفة في كل موسم توظيف
الوجبات الرئيسية:
- توظّف شركة EDF (المملكة المتحدة) بشكل روتيني مئات الخريجين الجدد في كل دورة، وأراد الفريق ضمان حصول كل مرشح على تجربة رائعة.
- بدأ فريق التوظيف في استخدام منصة رئيسية لإجراء مقابلات الفيديو، ولكنه وجد صعوبة في استخدامها وتكلفتها الباهظة بالنسبة للقيمة التي تقدمها.
- تحولت شركة EDF إلى Willo بعد أن أدركت مدى سهولة استخدامه، وقد اختصروا الآن الوقت الذي يستغرقه مسؤول التوظيف إلى النصف، وزادوا من الثقة في قرارات التوظيف، وحسّنوا تجربة المرشحين.
برنامج مواهب الخريجين الخريجين المتنامي
لطالما قامت شركة EDF (المملكة المتحدة) بتوظيف الطلاب في وظائف الخريجين الجدد، والتوظيف الصناعي، ومن خلال برامج التدريب المهني الخاصة بها. وعلى مر السنين، تزايدت هذه الحاجة مع استمرار مزود الطاقة المتخصص في الطاقة النووية والمتجددة في خدمة المزيد من المنازل في المملكة المتحدة؛ وتتولى هولي باول، وهي شريك أعمال التوظيف في عمليات شركة EDF (المملكة المتحدة) في المملكة المتحدة، عملية التوظيف المبكر بأكملها.
"تقول هولي: "سوف يتناوب خريجونا على جميع وحدات الأعمال المختلفة، ليحصلوا على نكهة ما يريدون القيام به.
مع وجود أكثر من 45 وظيفة شاغرة مختلفة وتوجيهات بتوظيف أكثر من 400 موظف في بداية كل دورة، احتاجت هولي إلى حل قوي يتيح التعاون بين مسؤولي التوظيف الداخليين وفريق الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات التوظيف الذي تتعاون معه شركة EDF.
أثناء البحث عن الحلول، شعرت هولي أن إجراء المقابلات عبر الفيديو سيكون الحل المناسب لهم؛ حيث سيحل محل مرحلة شاشة الهاتف، مما يحول مهمة مدتها 30-40 دقيقة إلى مهمة مدتها 10 دقائق. جرّب فريق EDF إحدى المنصات الرئيسية، لكنها لم تكن مناسبة تماماً لاحتياجاتهم وكان السعر باهظاً بالنسبة للقيمة التي تقدمها.
قالت هولي: "لدينا فريق توظيف معقد يضم أعضاء فريق داخليين وموظفين خارجيين على حد سواء". "لقد كنا بحاجة إلى منصة سهلة الاستخدام وتتكامل مع أنظمتنا."
بعد التحول إلى Willo، تمكن الفريق من تقليل وقت إدارة مسؤول التوظيف إلى النصف. وكانت النتيجة تجربة أفضل بكثير للمرشحين، حيث كان لدى مسؤولي التوظيف المزيد من الوقت للاستثمار في المرشحين وتمكنوا من اتخاذ قرارات توظيف واثقة بشكل أسرع.
.png)
كيف تستخدم شركة EDF Willo لتوفير الوقت وتحسين تجربة المرشحين
قالت هولي إن الفريق كان دائماً على استعداد لاستثمار الوقت للعثور على المرشحين المناسبين. ومع ذلك، أصبح الأمر مشكلة بالنسبة لفريق الاستعانة بمصادر خارجية المكون من خمسة أشخاص وفريق داخلي مكون من أربعة أشخاص عندما تلقت المنظمة آلاف الطلبات في دورة توظيف واحدة.
قالت هولي: "إن الحصول على أكثر من 17,000 طلب هو أمر رائع للغاية بالنسبة لنا". "ولكن بنفس القدر من منظور الموارد، يمكن أن يكون الأمر صعبًا حقًا."
على الرغم من عدم ملاءمة منصتهم الحالية لاحتياجاتهم، إلا أن هولي شعرت أن مقابلات الفيديو كانت رائعة لأنها توفر مرونة للمرشحين، وهو أمر مهم للغاية بالنسبة للفريق. لذلك بحثت عن حل جديد من شأنه أن يوفر الوقت لجميع المعنيين واختارت Willo.
توفير الوقت والمال
بعد تجربة منصة Willo، أدركت مدى جودة عمل المنصة ومدى سهولة تكامل المنصة عبر اتصالات واجهة برمجة التطبيقات المباشرة أو Zapier و Integrately.
قالت هولي: "إن Willo سهل الاستخدام للغاية والتكلفة مناسبة لنا". "إنه فعال، وسهل الاستخدام، والدعم موجود. إنه أمر منعش حقاً."
بعد تطبيق Willo، شهد مسؤولو التوظيف انخفاض وقتهم الإداري إلى النصف. وقالت هولي إن هذا كان توفيراً كبيراً في الوقت بالنسبة لشركة EDF. في السابق، كان مسؤولو التوظيف يقضون 30-40 دقيقة في المكالمات مع مزيد من الوقت لتدوين الملاحظات. والآن، أصبح بإمكان الفريق مشاهدة ردود المرشحين وتدوين الملاحظات في أقل من 20 دقيقة لكل مرشح.
تحسين تجربة المرشح
لطالما كانت تجربة المرشح من أولويات شركة EDF (المملكة المتحدة). مع النظام الأساسي السابق، قالت هولي إن مسؤولي التوظيف كانوا يقضون الكثير من الوقت في محاولة اكتشاف كل شيء؛ مما أدى إلى إهدار الكثير من الوقت.
مع Willo، تغير كل ذلك. والآن بعد أن قلل الفريق وقت الإدارة إلى النصف، أصبح لديهم المزيد من الوقت للاستثمار في مقابلات متعمقة مع المرشحين. وعلاوة على ذلك، فإن قضاء وقت أقل في العمل الإداري يعني أن الفريق يمكنه اتخاذ قرارات التوظيف بسرعة أكبر، مما يؤدي إلى تجربة أفضل للمرشحين.
قال هولي: "يمكنك تقديم تجربة أفضل للمرشحين إذا لم يحاولوا معرفة كيفية استخدام نظام معقد للغاية". "وكل ما استخدمناه فيما يتعلق بـ Willo يمنحنا هذه الفرصة."
أرادت هولي أيضاً منح المرشحين المرونة في الرد على أسئلة المقابلات الشخصية بطريقة تناسبهم. في الماضي، كان هذا يعني في الماضي تكييفات يدوية من الفريق. مع Willo، قام الفريق بتشغيل خيار الرد على كل سؤال إما بالفيديو أو بالصوت والصورة على كل سؤال، مما يمنح المرشحين القدرة على اختيار الخيار الأفضل.
قالت هولي: "نحن ندرك جيداً أن النظر إلى نفسك على الشاشة يمكن أن يكون مخيفاً للغاية". "وكان علينا أيضًا التفكير في أي مرشحين يعانون من أي تنوع عصبي، أو إذا كان لدينا أي مرشحين يحتاجون إلى دعم إضافي. نحن لا نريد أن نقوم بهذا الاختيار نيابة عن المرشح، بل نريد أن نكون شاملين لاحتياجاتهم."
توفير المزيد من الوقت
والآن بعد أن أصبح الفريق مرتاحًا مع منصة Willo، تبحث هولي عن المزيد من الطرق لتوفير الوقت في الفرز مع ضمان عدم سقوط أي مرشح في الشقوق. والخبر السار هو أن هناك الكثير من الفرص لاختبار العمليات الجديدة؛ فعندما تنتهي هولي من دورة توظيف واحدة، تبدأ على الفور في التحضير للدورة التالية. كل هذا جزء من النمو المستمر لشركة EDF (المملكة المتحدة) وتفاني هولي في تقديم تجربة رائعة للمرشحين.
قال هولي: "تضاعفت متطلباتنا في العامين أو الثلاثة أعوام الماضية". "وسنستمر في رؤية النمو في هذا المجال. لذلك نحن نستمر في العمل. أكثر ما أحبه في Willo هو بساطته؛ فهو يقوم بما يقوله ولا يبالغ في تعقيد الأمور."
