كيف قام فريق الموارد البشرية في لونيو بتوفير أكثر من 50,000 دولار باستخدام Willo لتوظيف مختصي التطوير الذاتي
الوجبات الرئيسية:
- جمعت شركة Lunio جولة تمويل بقيمة 15 مليون دولار أمريكي من السلسلة A، وكانت بحاجة إلى توسيع نطاق فريقها المعني بتطوير البرمجيات.
- وقد فكرت لونيو في التعاقد مع وكالة لمساعدتها على التوسع، ولكنها اختارت في النهاية شركة Willo حتى تتمكن من امتلاك تجربة المرشح.
- باستخدام Willo، قامت Lunio بتوظيف 7 موظفين من مساعدي التوظيف الخاصين و3 وظائف أخرى للمبتدئين، ووفرت 47 ساعة من وقت موظف التوظيف مقارنةً بالشاشات الهاتفية ووفرت أكثر من 50,000 دولار مقارنةً بدفع رسوم الوكالة لتوظيفهم.
المشكلة
بعد جمع جولة تمويل من السلسلة A، تم تكليف فريق المواهب في لونيو بمهمة طموحة تتمثل في تقديم وظيفة المبيعات الخارجية في غضون 6 أشهر وهدف عام لمضاعفة الحجم في غضون 12-18 شهراً. وعلى وجه الخصوص، كان التركيز على المبيعات/التوظيف التجاري، ونجاح العملاء، وعمليات الأفراد.
كانت شركة Lunio تعلم أن الوظائف المبتدئة في شركة تقنية ناشئة ذات تمويل جيد من المرجح أن تحصل على الكثير من المتقدمين. ورغبةً منهم في الحفاظ على التجربة داخل الشركة قدر الإمكان، أرادوا أداة يمكن أن تحاكيها ولكن بتكلفة بسيطة. تُعد Lunio من أكبر المدافعين عن تقديم تجربة رائعة للمرشحين، لذا فإن المتقدمين الذين يأتون إليها يشعرون بتقدير Lunio حتى لو لم يحصلوا على الوظيفة.
قام رئيس قسم المواهب في لونيو مات ماكينا بتجربة العديد من المنصات المختلفة. وبعد البحث، اختار هو ومدير استقطاب المواهب كيتلين في النهاية منصة Willo.
لماذا اختارت لونيو ويليو
في البداية، أرادوا حلاً يوفر نتائج فعالة في الوقت المناسب ويقدم أفضل تجربة ممكنة للمرشحين.
بعد التعمق أكثر في متطلباتها، أدركت كيتلين أنها بحاجة إلى طريقة:
- إجراء تقييم شامل للمرشحين والاحتفاظ بالرؤى داخل الشركة.
- أن يُظهر المرشحون أنفسهم بالكامل.
- لتوسيع قدرتها كجهة توظيف.
- عدم الإفراط في الإنفاق
وعند تسعير إحدى الوكالات، قدّرت أن تكلفة توظيف 8-12 وظيفة مبتدئة كانت ستتجاوز 50,000 دولار أمريكي كرسوم. وعلاوة على ذلك، كانت الوكالة ستمتلك تجربة المرشح.
قالت كيتلين: "الشيء الذي كان دائماً ما يثير القلق من تقديم وكالة هو أن شخصاً آخر هو واجهة عملك ونقل العلامة التجارية لصاحب العمل، وأحياناً قد يضيع الأمر في الترجمة".
بعد أن أدركت كيتلين ومات أن الوكالة لن تناسب احتياجاتها في الواقع وكانت الخيار الأكثر تكلفة، بحثت كيتلين ومات في منصات مختلفة لمقابلات الفيديو لمعرفة ما إذا كان بإمكانها المساعدة في توفير وقتها. ومع ذلك، فقد احتاجت أيضاً إلى تكامل برنامج Teamtailor لضمان عدم قيامها بأي عمل يدوي للنسخ واللصق أو التحميل والتحميل.
بعد مراجعة بعض المنصات المختلفة، اختارت كيتلين ومات منصة Willo بسبب تكاملها السلس مع نظام ATS، وأسعارها المعقولة، وسهولة استخدامها.
قالت كيتلين: "لم يكن علينا تغيير أي شيء". "لم يغير ويلو أياً من عملياتنا بخلاف [استبدال شاشات السيرة الذاتية بمقابلات ويلو المصورة]، ولكننا استطعنا مراقبة تلك المرحلة بالكامل وتخصيصها."
التوظيف مع ويلو: 900 متقدم و10 تعيينات في شهر ونصف الشهر
بعد الإعداد مع Willo، استخدمت كيتلين المنصة في المراحل الأولى من عملية التوظيف. كان المرشحون يتقدمون بطلبات التوظيف، وكانت كيتلين تقرأ سيرهم الذاتية، ثم تحل مقابلات ويلو محل الفحص الهاتفي الأولي.
كان أحد المخاوف الأولية لدى كيتلين هو أن مقابلات الفيديو ستجعل العملية تبدو آلية. ومع ذلك، وجدت أن ميزة الفيديو التمهيدية في Willo جعلت هذه المشكلة تختفي - حيث يمكنها تقديم نفسها للمرشحين وشرح العملية بأكملها بحيث يكون هناك دائماً عنصر إنساني.
قالت كيتلين: "إنها مجرد طريقة أكثر حداثة للتواصل مع المرشحين".
فيما يلي إحصائيات من حملة التوظيف التي استمرت لمدة شهر ونصف الشهر في لونيو للمبيعات ووظائف الدعم المبتدئين:
- تلقت شركة Lunio ما يقرب من 900 طلب لشغل وظائف مندوب تطوير المبيعات، ومحلل الدعم، ومنسق تكنولوجيا المعلومات، ومنسق شؤون الأفراد.
- بعد مراجعة السير الذاتية، دعت كيتلين 94 شخصاً لإجراء مقابلات معهم عبر ويلو.
- أكمل 84 شخصاً مقابلات ويلو بالفيديو، أي أن معدل إكمال المقابلات بلغ 89.3%.
ومن بين المرشحين الـ 84 الذين أكملوا المقابلات، تمكنت كايتلين من تلبية احتياجاتها من المواهب - حيث وظفت سبعة من أخصائيي التطوير الذاتي وشخصاً واحداً لكل دور من أدوار الدعم.
قالت كيتلين: "لم أكن لأستطيع حقًا تنمية الفريق بالسرعة والنجاح اللذين حققتهما بدون استخدام Willo".
وقالت أيضًا إنها تحب تحليلات Willo وميزات الإدارة التي أظهر لها بعض التأثيرات الإيجابية في الخلفية:
- خلال هذه العملية، وفرت كايتلين حوالي 30 دقيقة لكل مرشح من خلال استبدال شاشات المرشحين بمقابلات ويلو المصورة بالفيديو،ولاحظت أنها تعرفت على المرشحين بشكل أفضل باستخدام الفيديو مقارنة بالمكالمات الهاتفية.
- بالمقارنة مع أسعار الوكالات، تقدر كيتلين أن لونيو وفرت أكثر من 50,000 دولار باستخدام Willo.
أحبّت كيتلين أيضاً أن تتمكن من امتلاك تجربة المرشح. لم يكن هذا الأمر مهماً من منظور علامة لونيو التجارية فحسب، بل أيضاً لأن كيتلين استطاعت أن ترى 100% من التفاصيل الصغيرة.
"قالت كيتلين: "لا يمكنني تقييم ما إذا كان المرشح سيُذكرني أم لا بناءً على ما يقوله لي مسؤول التوظيف في الوكالة. "ولكن يمكنني استخدام Willo."
الخطوات التالية
مع استمرار لونيو في تنمية فريقها، ترى كيتلين أن ويلو أداة قيمة لها ولأعضاء الفريق في المستقبل. والآن بعد أن أدركوا أن بإمكانهم توفير الوقت مع الحفاظ على التوظيف داخل الشركة، أصبحوا قادرين على تركيز الأموال التي ربما كانوا سينفقونها على وكالة في مكان آخر لتنمية أعمالهم.
"قالت كيتلين: "نحن نقيّم على أساس الثقافة المضافة وما سيضيفه هذا الشخص إلى العمل. تقوم الوكالات بالتقييم على أساس الملاءمة الثقافية لأنهم قادرون فقط على تقييم ما أخبرهم به. لا يعني ذلك أنني لا أستطيع أن أخبرهم بما يجب أن يبحثوا عنه، ولكن قد لا يكون ذلك موجودًا حتى يوقعه شخص ما أمامي. أنت تحصل على قيمة أكبر بكثير من ويلو بهذا المعنى."
