لماذا انتقلت WillowTree إلى Willo من منافس أكبر للمساعدة في فحص أكثر من 17,000 مرشح سنويًا
الوجبات الرئيسية:
- بدأت WillowTree البحث عن منصة جديدة لمقابلات الفيديو بعد شعورها بالإحباط من أداة منافسة تستغرق وقتاً طويلاً.
- وقد اختار الفريق Willo بسبب سهولة استخدامه، وميزات العلامة التجارية لصاحب العمل، وعمليات التكامل الآمنة للمؤسسات.
- بعد تطبيق Willo، أصبح بإمكان فريق WillowTree فحص آلاف المرشحين دون مشاكل في الإعداد والتنفيذ.
المشكلة
بصفتها شركة استشارات للتجربة الرقمية تعمل في الولايات المتحدة وكندا والبرازيل وأوروبا الشرقية، فإن قدرة WillowTreeعلى استقطاب المواهب الرائعة وفحصها أمر بالغ الأهمية لنمو الأعمال.
أوضحت كايس كروي، منسقة برامج المواهب في ويلو تري، أن الشركة توظف طلاباً جامعيين متدربين وخريجين جدد في وظائف بدوام كامل، وموظفين ذوي خبرة ينضمون إلى وظائف متخصصة.
تساعد كايس في توظيف كل من المتدربين والخريجين الجدد، وذكرت أن الشركة تتلقى أكثر من 17,000 طلب في كل دورة عبر مكاتبها في أمريكا الشمالية في شارلوتسفيل بولاية فيرجينيا، ودورهام بولاية نورث كارولينا، وكولومبوس بولاية أوهايو، وفانكوفر بولاية كولومبيا البريطانية.
كانت WillowTree تستخدم بالفعل منصة كبيرة ومعروفة لإجراء مقابلات الفيديو لفحص آلاف المرشحين مع فريق عمل قليل العدد. ومع ذلك، فقد كانت تفشل الفريق الداخلي والمرشحين على حد سواء.
قال كايس: "لم تكن المنصة الأخرى سهلة الاستخدام كمنسق يحاول إعداد المقابلات". "كان الأمر مربكاً لأنه كان عليك المرور بعدة طبقات لإعداد الأمور."
كما قال كايس أيضاً أن منصة مقابلات الفيديو الأخرى لم تمنح المرشحين تجربة رائعة أيضاً؛ حيث لم تستطع WillowTree تخصيص علامتها التجارية وكان هناك دعم محدود إذا كان لدى المرشح سؤال أو مشكلة.
بدأ فريق WillowTree البحث عن منصة جديدة لمقابلات الفيديو ووجدوا كل ما يحتاجونه (وأكثر) مع Willo.
لماذا اختارت WillowTree WillowTree
احتاجت WillowTree إلى منصة تتمتع بثلاث مزايا أساسية:
- سهلة الإعداد وسهلة الاستخدام دون الحاجة إلى تدريب كبير.
- قابلة للتطوير إلى آلاف المرشحين بنقرة زر واحدة.
- التكامل بسلاسة وأمان مع نظام تتبع مقدمي الطلبات في المؤسسة.
بحثت كيت رايت، المديرة الأولى لاكتساب المواهب في WillowTree، في عدد قليل من المنصات. بينما قدم العديد منها مجموعة من الميزات الأساسية، قالت كيت إنها اختارت Willo لأنه قام بعمل رائع في جميع الاحتياجات الرئيسية الثلاثة بالإضافة إلى أنه قدم ميزة إضافية كبيرة:
"ربما كان عدم مطالبة المرشحين بإنشاء تسجيل دخول هو أكبر نقطة بيع بالنسبة لي."
الإجراء والتأثير
قال كايس إن الفريق تمكن من تطبيق Willo بسرعة مذهلة. ومن هناك، ظهرت الفوائد على الفور:
سهولة الاستخدام: إذا كان لدى المرشحين أسئلة، يمكنهم التواصل مع فريق دعم Willo. وبعد أن يقوم المتقدمون بإرسال مقاطع الفيديو، يمكن لـ Kayce بسهولة إنشاء روابط مشاركة خاصة حتى يتمكن أعضاء فريق WillowTree من مراجعة الطلبات المقدمة دون الحاجة إلى إنشاء حساب على Willo.
العلامة التجارية لصاحب العمل: أعجب كايس بمدى سهولة تخصيص شكل ومظهر لوحة تحكم Willo بحيث يحصل المرشحون على تجربة متسقة للعلامة التجارية لصاحب العمل.
عمليات التكامل الآمنة: قال Kayce إن جميع الملفات تمت مشاركتها بسلاسة وأمان من Willo إلى نظام التتبع الآلي ATS الخاص بهم، مما وفر على الجميع الوقت والصداع من النسخ واللصق اليدوي.
قال كايس إن Willo أفضل من المنصة السابقة التي كانوا يستخدمونها.
"يقول كايس: "إن Willo أكثر سهولة في الاستخدام من جانب الفريق ومن جانب المرشح.
الخطوات التالية
أصبح بإمكان كايس وفريق WillowTree الآن فحص آلاف المرشحين دون المرور بالطبقات المعقدة لمنصتهم السابقة. لم يؤد ذلك إلى توفير الوقت فحسب، بل أدى أيضاً إلى توفير تجربة أفضل للمرشحين للجميع.
ومع هذه الزيادة في الوقت وتقليل الضغط، قال كايس إن الفريق يبحث في كيفية تقديم تجربة رائعة وقابلة للتطوير للمرشحين. تتمثل إحدى الاحتمالات في إدخال ويلو في مسارات التوظيف ذات الخبرة، وهو أمر يختبره الفريق حالياً.
قال كايس: "مع Willo، لا داعي للقلق؛ فأنا أعلم أن كل شيء على ما يرام". "أنا فقط أضعه في وضع التشغيل وهو يعتني بكل شيء."
