المدونة

لم تعد عملية استقطاب الطلاب إلى كليتك أو جامعتك لعبة "الجلوس والانتظار". فمع وجود العديد من الخيارات التي تتنافس جميعها على مجموعة محدودة من الطلاب المحتملين، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى وضع استراتيجية توظيف قوية. 

على مدى عقود، اعتمدت صناعة التوظيف ككل بشكل كبير على أجهزة الإشارات - مثل سنوات الخبرة - كمؤشرات للمهارة، وهذا النهج لا يؤدي فقط إلى تعزيز التحيزات لأن شخصًا ما لم يكن لديه أوراق اعتماد "صحيحة" - بل إلى الواقع البسيط المتمثل في عدم إنجاز العمل لأن شخصًا ما كان رائعًا على الورق ولكنه تعثر في الوظيفة. 

غالبًا ما يركز مسؤولو التوظيف على إيجاد المرشح المثالي. وهم محقون في ذلك - فالتوظيف الرائع يمكن أن يولد الكثير من القيمة للشركة. ومع ذلك، من المهم أيضًا تحقيق التوازن بين جودة التوظيف والوقت الذي يستغرقه العثور على الموظف وتوظيفه.

اكتشف 11 نصيحة مدعومة بالبيانات لتحسين تجربة المرشحين في عام 2026. تعرف على الاستراتيجيات المبتكرة والأمثلة الواقعية وأفضل الممارسات الحديثة في مجال التوظيف.

الكفاءة أمر مهم في التوظيف. ومع ذلك، فإن الكثير من عمليات التوظيف تفتقر بشدة إلى الكفاءة. ويمكننا أن نرى ذلك في أعراض التوظيف غير الفعال.

يتشرف ويلو بحصوله على التقدير في تقارير صيف G2 2024، مما يسلط الضوء على تفانينا في تقديم أفضل حلول إجراء مقابلات الفيديو.

أنت بحاجة إلى عملية فعالة لمعرفة المرشحين الذين لا يستوفون المتطلبات الأساسية للوظيفة. لماذا؟ لأن العديد من المرشحين ببساطة لن يفعلوا ذلك، فحوالي 20% فقط من المتقدمين يصلون إلى مرحلة المقابلة الشخصية لأي وظيفة معينة. هناك جميع أنواع الأسباب المحتملة لذلك، ولكن السبب الأكثر شيوعًا هو أنهم لا يستوفون المتطلبات الأساسية التي يحتاجونها للقيام بالوظيفة التي توظف من أجلها.

إن التوظيف الرقمي ليس بالأمر الجديد، ولكن الأدوات والتقنيات التي تعمل بشكل مستمر في تطور مستمر. إذا كنت لا تقوم بتحديث استراتيجية التوظيف الرقمية الخاصة بك بانتظام، فمن المحتمل أنك تهدر الوقت والمال والموارد بينما تفقد أفضل المرشحين.

سواء كنت فريقاً مكوناً من شخص واحد يعالج 100 طلب توظيف في شهر واحد أو فريقاً مكوناً من 20 شخصاً يعالج 1000 طلب توظيف، فإن التوظيف بكميات كبيرة قد يكون أمراً مربكاً. وعندما تصبح الأمور محمومة، فإن العمليات والأدوات التي تعمل مع أحجام توظيف أكثر اعتدالاً قد لا تفي بالغرض.

يتضمن التوظيف التقليدي عادةً إنشاء قائمة بالوظائف، وانتظار ورود طلبات التوظيف، واختيار الأنسب. بالتأكيد، هذه الطريقة ناجحة. لكنها تتيح لك استهداف حوالي 30% فقط من مجموعة المواهب العالمية - المرشحين النشطين.

البشر (من نواحٍ عديدة) مجبولون على التحيز - ويمكن أن يشكل ذلك تحديًا كبيرًا في التوظيف والتفاعلات الاجتماعية والحياة اليومية. كلنا نرى العالم من خلال عدسات مختلفة، وهذه العدسات تؤدي إلى عواقب حقيقية. وفي كثير من الحالات، تكون هذه العدسات غير مؤذية. ربما تفضل القهوة على الشاي أو تعتقد أن القطط أفضل من الكلاب... ليس بالأمر المهم.

إن جذب المرشحين أمر سهل. أما جذب المرشحين المناسبين فهو أمر مختلف تماماً. فوفقًا لبحث أجراه موقع إنديد (Indeed)، فإن ما يقرب من نصف أصحاب العمل (43%) يعانون من صعوبة في جذب المرشحين المؤهلين والموهوبين من خلال إعلاناتهم الوظيفية. 

يريد كل مسؤول توظيف القدرة على تحسين عمليات التوظيف بشكل موثوق. ربما تريد العثور على مرشحين أكثر ملاءمة. أو ربما ترغب في تسريع عملية التوظيف لديك حتى تتمكن من الحصول على مواهب عالية الجودة في المقاعد بشكل أسرع. النقطة المهمة هي أن هناك دائماً ما يمكن تحسينه في عملية التوظيف.

أصبحت مقابلات الفيديو غير المتزامنة جزءاً أكثر بروزاً من عملية التوظيف لأنها تسمح للمؤسسات بتبسيط عملية التوظيف. هذا النهج مفيد بشكل خاص للتوظيف بكميات كبيرة أو عندما تريد من مسؤولي التوظيف لديك أن يخصصوا وقتهم لأمور أخرى غير المقابلات الهاتفية الماراثونية.

مع انتقال المزيد من المؤسسات إلى مقابلات الفيديو المسجلة مسبقًا، اكتسبت المؤسسات فوائد عملية أكثر كفاءة واتساقًا محسّنًا لتقييم المرشحين، ولكن كيف تتأكد من أن المرشحين المتميزين ينجحون في هذه العملية؟

حدد الثغرة الموجودة في مجموعة أدوات التوظيف الخاصة بك — سواء كانت في مرحلة الفرز، أو تتبع المتقدمين، أو إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو البحث عن المرشحين، أو التقييمات، أو تنسيق المقابلات — واختر أفضل أداة توظيف لسد هذه الثغرة.

إن سوق العمل الحالي صعب التنقل فيه، حيث يحصل المرشحون على المزيد من عروض العمل بفضل زيادة نشاط التوظيف. وهذا يعني أن السرعة تمثل أولوية قصوى لمسؤولي التوظيف الذين يتطلعون إلى توظيف أفضل المواهب. ولمواكبة هذه الوتيرة، من المهم أن يكون لديك عملية فعالة وكفؤة لفحص المرشحين.

تستغرق إضافة أسئلة مقابلات الحالة إلى برنامج مقابلات الفيديو وقتاً طويلاً، ولكن المردود يستحق العناء: ستتمكن من تقييم القدرات الحقيقية للمرشحين على نطاق واسع، ووفقًا لشروطك، ولعدة مرات حسب الحاجة.

يتشرف ويلو بحصوله على التقدير في تقارير ربيع 2024 لربيع G2، مما يسلط الضوء على تفانينا في تقديم أفضل حلول إجراء مقابلات الفيديو. تُظهر هذه الجوائز الأخيرة التزامنا المستمر برضا العملاء والابتكار. من خلال المدخلات والتعليقات الرائعة من مستخدمينا، يسعدنا أن نرى Willo يتفوق في فئته، حيث يضع معيارًا عاليًا للجودة والموثوقية في إجراء مقابلات الفيديو.

يمكن القول إن تطور التقنيات والتوقعات وظروف سوق العمل جعلت التوظيف أكثر صعوبة من أي وقت مضى. على سبيل المثال، وجد تقرير اتجاهات ويلو 2024 أن 61.7% من أصحاب العمل يتوقعون أن تكون توقعات الرواتب أو المنافسة من الشركات الأخرى هي التحدي الرئيسي الذي سيواجهونه في توظيف أفضل المواهب والاحتفاظ بها.

مع ازدياد شيوع العمل عن بُعد، كان على فرق التوظيف أن تتكيف مع الوضع، فغالباً ما يكون المرشحون منتشرين في جميع أنحاء العالم، لذا فإن تنسيق المقابلات ليس بالمهمة السهلة. بالإضافة إلى ذلك، تحتاج فرق التوظيف عن بُعد إلى أدوات للتعاون مع بعضها البعض ومع أصحاب المصلحة دون عقد اجتماعات شخصية.

يمتلك فريق التسويق المناسب القدرة على دفع علامتك التجارية إلى دائرة الضوء. تُظهر الأبحاث التي أجرتها شركة Bain & Company وGoogle أن المسوقين الأكثر نضجًا يحققون على الأرجح 4 أضعاف المسوقين الأقل نضجًا في تحقيق أهداف العمل وزيادة الحصة السوقية وزيادة الإيرادات. ولكن كيف يمكنك العثور على هؤلاء المتخصصين في التسويق الأفضل أداءً وتوظيفهم؟

إن توظيف المواهب المناسبة أمر صعب بما فيه الكفاية - ولكن القيام بذلك بوتيرة تلبي احتياجات المؤسسات ذات الحجم الكبير أصعب، حيث تتفاقم التحديات مثل الجدولة وإدارة عبء العمل وتجربة المرشح عندما تقوم بالتوظيف على نطاق واسع، ويمكن أن تتسبب بسرعة في حدوث اختناقات وفرص ضائعة وإمكانات غير محققة.

تقوم شركة SmartLynx Airlines بالتوظيف على مستوى العالم وتبني علامتها التجارية كجهة عمل من خلال تسليط الضوء على ما يميزها، وتسهيل عملية قبول المرشحين للعملية، وتقييم المرشحين بشكل شامل، واستخدام الذكاء الاصطناعي عند الضرورة، وتقييم جميع المرشحين لمعرفة إمكاناتهم المستقبلية. وعلاوةً على ذلك، تستفيد الشركة من تطبيق Willo لمنح المرشحين المرونة المطلقة في الرد على أسئلة المقابلات الشخصية.